Quản lý resort, khách sạn và spa (Resort, Hotel & Spa Management)

Nhà quản lý khu nghỉ dưỡng, khách sạn, nhà nghỉ hay spa có trách nhiệm chỉ đạo các hoạt động hàng ngày cơ sở kinh doanh được giao. Nhiệm vụ cụ thể bao gồm các việc như thiết lập giá phòng, giải quyết các khiếu nại của khách hàng, đào tạo nhân viên hay quản lý nguồn thu,  tiếp thị và quảng cáo. Họ có thể là những người giám sát thực phẩm và nước giải khát, bảo trì và hoạt động các phòng ban...

 

Trong một số trường hợp, một người quản lý tham vọng có thể gia nhập vào lĩnh vực này mà không có bằng cấp, mà bắt đầu sự nghiệp từ một nhân viên bình thường. Tuy nhiên, các chuỗi khách sạn lớn và các khu nghỉ mát thường yêu cầu ít nhất bằng cử nhân về quản lý khách sạn, hoặc kinh doanh cho vị trí quản lý. Trong một số khách sạn nhỏ, một chứng chỉ chuyên môn hoặc thậm chí kinh nghiệm làm việc có thể là đủ.

 

Các chủ đề phổ biến trong các chương trình đào tạo có thể bao gồm an toàn vệ sinh thực phẩm, kế toán khách sạn, quản lý buồng phòng, quản lý thực phẩm và nước giải khát, quan hệ công chúng hay hệ thống thông tin quản lý. 

 

Bạn có thể sẽ làm việc trên một tàu du lịch, tại một spa hay khu trượt tuyết. Bạn cũng có thể trở thành một quản lý khách sạn, sòng bài, hay một chuyên gia quản lý về thực phẩm và nước giải khát (F&B).